Innehållsförteckning
- Vår Spelutbud och Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ samt Transaktionssäkerhet
- Erbjudanden och Bonuserbjudanden
- Licensiering och Spelansvar
- Support samt Kundservice
Vår Spelutbud & Programvaruleverantörer
Via https://casea.se/ har man sammansatt ett sortiment vilket rymmer uppåt 3000 spel ifrån marknadens mest etablerade leverantörer. Vår plattform samarbetar med toppaktörer likt NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming för att säkerställa så att varje spelsession uppfyller högsta krav vad det rör visuellt, funktion samt ärlig spelmekanik.
Vårt urval spänner bland flertalet kategorier vari slots representerar grunden inklusive gamla klassiker, ökande vinster och nya slots med avancerade features. Bordspelavdelningen erbjuder flera versioner gällande roulette, blackjack och baccarat, medans direktsända casino-sektionen tillhandahåller direktspel via professionella dealers i HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Progressiv Jackpottar med Rekordsummor
Vår jackpottkategori inkluderar alternativ likt Mega Moolah, som enligt Guinness World Records betalade ut ut den högsta onlinevinsten hittills om 20 milj euro för en kund. Denna verifierade fact understryker chansen inom vårat ökande vinssystem vari samtliga insats bidrar åt konstant ökande vinstpotter.
Betalningsalternativ samt Transaktionssäkerhet
Man förstår att smidiga finansiella betalningar är avgörande för en perfekt spelupplevelse. Därför erbjuder vår casino ett brett utbud utav betalningssätt vilka inkluderar både klassiska som nya lösningar.
- Banköverföringar: Direkta överföringar med Trustly samt BankID för svenskspråkiga kunder inkluderande direkta insättningar & uttag på 24 h
- E-plånböcker: Skrill, Neteller & MuchBetter för världsvida transaktioner inkluderande ökad sekretess
- Kreditkort: Visa och Mastercard innehållande 128-bitars SSL-kryptering för att uppnå högsta säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum & Litecoin åt anonyma överföringar med minimala avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard åt spelare som föredrar budgetkontroll fri från bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 h | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 vardagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 h | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-2 h | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll & Dataskydd
Samtliga monetära transaktioner hos vår plattform tryggas av modern kryptering som följer bankstandard. Man bevarar aldrig känsliga kortinformation hos våra servrar, och alla betalningar hanteras via PCI DSS-certifierade betalningsgateways.
Kampanjer och Bonuserbjudanden
Vår bonussystem har designats för premiera såväl nya och återkommande spelare inkluderande goda kampanjer som utökar spelsessionen & förbättrar oddsen. Samtliga erbjudande har klara regler inkluderande tydliga omsättningskrav.
Särskilda Lojalitetsprogram
Vårat VIP-program består med femton steg vari aktivitet automatisk berättigar en för högre statusnivåer. Medlemmar vinner access till personliga account managers, hastigare withdrawals, större limits & skräddarsydda bonuserbjudanden byggda från spelpreferenser.
- Brons: Basnivå med 10% cashback gällande all minus varje måndag
- Silver: 15% pengarna tillbaka samt 25 free spins var vecka
- Guld: 20% återbetalning, varje vecka bonusar & egen kontomanager
- Platina: 25% återbetalning, varje månad reload-bonusar samt unika turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% pengarna tillbaka, personliga promotions och invites för fysiska VIP-event
Licensiering & Spelansvar
Man verkar under license ifrån Spelinspektionen i Sverige (license id 18Li7863), som medför att man respekterar strikta regleringar avseende kundskydd, rättvist spel samt ansvarsfulla spelrutiner. Samtliga vårt games passerar regelbundna kontroller från självständiga revisorer likt eCOGRA och iTech Labs för validera RTP-procent & slumptalsgeneratorer.
Spelansvar är integrerat i vår plattform genom verktyg som depositgränser, förlustlimit, sessionstimers samt möjlighet gällande självexkludering. SE kunder omfattas automatiskt inom Spelpaus.se-systemet, samt vi samarbetar via organ som Stödlinjen för proaktivt spelskydd.
Support samt Kundservice
Vårt supportavdelning är tillgängligt dygnet igenom genom live- chat, e-post samt phone med svenska, engelska samt finska. Genomsnittlig tid inom live chat ligger mindre än tvenne min, medan e-postförfrågningar hanteras under 6 timmar.
Hjälpcentral och Självservice
Våran breda FAQ-sektion täcker mer än 200 frekventa frågor kategoriserade per ämne, som gör det realiserbart åt användare att fort hitta svar avseende tekniska issues, bonusvillkor alternativt konto issues. All guide omfattar steg-för-steg-instruktioner inkluderande skärmdumpar för att uppnå förtydligande.
Avseende komplexa teknisk issues erbjuder man fjärrsupport där vårt specialister kan assistera omedelbart med skärmdelning när ditt tillstånd. Det tillser snabb hjälp utan ändlösa beskrivningar över telefon.
